La sostenibilidad se ha convertido en una palabra que lo ocupa todo en la comunicación de moda. Marcas de todos los tamaños la utilizan en sus mensajes, en sus etiquetas y en sus redes sociales. Pero entre lo que se dice y lo que se hace hay a menudo una distancia considerable. Y el consumidor, cada vez más informado, empieza a distinguir entre las marcas que tienen un compromiso real y las que simplemente han añadido la palabra «sostenible» a su vocabulario de marketing.